Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 20 de febrero de 2026 Contacto: [email protected]

En Guía Óleo (operada por Guia Oleo LLC) valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Proporcionas

Información de Registro: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña.
Información del Perfil: Foto de perfil, biografía y preferencias gastronómicas.
Contenido Generado: Reseñas, calificaciones, comentarios, fotos de platos y restaurantes.
Información de Contacto: Cuando reclamas un restaurante o te comunicas con nosotros.

1.2 Información que Recopilamos Automáticamente

Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el contenido.
Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador.
Datos de Ubicación: Con tu consentimiento, para mostrarte restaurantes cercanos.
Cookies: Para mejorar tu experiencia y recordar tus preferencias.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

Crear y gestionar tu cuenta
Personalizar tu experiencia en la plataforma
Mostrar restaurantes y contenido relevante
Procesar y mostrar tus reseñas y calificaciones
Gestionar el sistema de puntos y niveles
Enviar notificaciones sobre actividad relevante
Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
Prevenir fraude y mantener la seguridad de la plataforma
Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

3.1 Información Pública

Tu nombre de usuario, foto de perfil, reseñas y calificaciones son públicos.
Los propietarios de restaurantes pueden ver quién ha dejado reseñas sobre sus establecimientos.

3.2 Con Terceros

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Como servicios de almacenamiento en la nube (AWS) para alojar imágenes.
Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
Consentimiento: Con tu autorización explícita.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

Encriptación de contraseñas
Conexiones seguras HTTPS
Acceso limitado a información personal
Monitoreo regular de seguridad

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tu información personal
Rectificar información incorrecta
Eliminar tu cuenta y datos asociados
Exportar tu información en un formato portátil
Limitar el procesamiento de tus datos
Oponerte a ciertos usos de tu información

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]

6. Retención de Datos

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Las reseñas y calificaciones pueden permanecer anónimas después de eliminar tu cuenta para mantener la integridad del sistema de calificaciones.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Email: [email protected]